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Refund Policy(返金ポリシー)
For all bookings:
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If a guest cancels less than 30 days before check-in, the total amount is non-refundable.
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If a guest cancels within 48 hours of booking and the check-in date is at least 30 days away, a full refund will be issued.
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In case of a no-show or early check-out, no refund will be provided.
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All cancellation requests must be submitted in writing (email or message).
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Transaction fees and currency exchange differences are non-refundable.
すべての予約に対して、以下のキャンセルポリシーを適用します:
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チェックイン日の30日前以降のキャンセルは、全額返金不可となります。
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チェックイン日の30日以上前で、かつ予約後48時間以内のキャンセルは、全額返金いたします。
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無断キャンセル(No-show)および早期チェックアウトの場合は返金不可です。
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キャンセルのご連絡は、必ずメールまたはメッセージでご連絡ください。
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返金に伴う振込手数料および為替差損は返金対象外となります。
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